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老年机来短信声音无法关闭可能是由于设置问题或软件/硬件问题导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查设置：老年机的设置菜单中通常会有关于短信通知的设置选项，进入短信设置或通知设置菜单，找到关于短信声音的选项，尝试关闭或调整音量。
2、检查音量键：一些老年机的音量键可能被误触，导致短信声音无法关闭，确保音量键没有被误操作，并检查按键是否处于正常状态。
3、软件问题：如果手机中存在软件冲突或系统错误，可能导致短信声音无法关闭，尝试重启手机，或者恢复出厂设置（如果手机支持此操作），以解决问题。
4、硬件问题：如果以上方法均无效，可能是硬件问题导致的，短信声音相关的电路或按键可能损坏，这种情况下，建议联系手机制造商的售后服务部门或专业维修人员进行检修。
不同品牌和型号的老年机设置和操作方式可能有所不同，如果以上方法无法解决问题，建议参考手机的使用说明书或联系手机制造商的客服部门寻求帮助。